Asesor de servicios para estudiantes venta de servicios vía telefónica
Universidad Insurgentes
- Iztacalco, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Responsabilidades Principales
1.Realizar y atender a través de diferentes medios de el servicio de venta a clientes potenciales, proporcionando información detallada y respondiendo preguntas de manera efectiva.
2.Utilizar guiones de ventas y técnicas de persuasión para presentar los beneficios y características de los servicios ofrecidos de manera clara y convincente.
3.Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes potenciales, y adaptar la oferta de servicios según sus requerimientos.
4.Gestionar eficientemente la base de datos de clientes potenciales, registrando y actualizando la información relevante obtenida durante la interacción.
5.Mantener registros precisos de las actividades de ventas, incluyendo el seguimiento de llamadas, tasas de conversión y comentarios de los clientes.
6.Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la organización, logrando conversiones efectivas y alcanzando los ingresos de ventas asignadas.
7.Participar en eventos y ferias en los planteles de UIN para promover los servicios de la organización y establecer contactos con potenciales clientes.
8.Colaborar con otros departamentos, como coordinación académica, servicios escolares y caja para asegurar la alineación de la estrategia de venta.
9.Participar en sesiones de entrenamiento y capacitación para mejorar las habilidades de ventas y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios ofrecidos.
10.Seguir los procedimientos y políticas establecidos por la organización para garantizar la calidad del servicio y la integridad de las transacciones.Habilidades y Competencias
1.Excelentes habilidades de comunicación verbal
2.Habilidades de persuasión
3.Orientación al cliente.
4.Capacidad para trabajar bajo presión
5.Resolución de problemas
6.Adaptabilidad
7.Organización y gestión del tiempo
8.Habilidades informáticas Competencia en el uso de sistemas de gestión de relaciones con el cliente CRM, herramientas de marcación automática y otros software relacionados con las ventas y el servicio al cliente.
9.Empatía
10.PersistenciaExperiencia Laboral
Experiencia en ventas y servicio al cliente
Atención telefónica
Roles orientados a objetivos KPI
Trabajo en equipo
Manejo de CRM y paquetería officeEducación y Formación
Estudiantes del nivel licenciatura de preferencia en línea o hibrida
Carrera trunca de preferencia en el área económico administrativo y sociales
Licenciatura concluida con o sin títuloOfrecemos
Sueldo mensual Base 8,500.00 bonos
Prestaciones de ley
Beca escalonada por antigedad
Crecimiento profesional
Horario Lunes a viernes de 1100 hrs 2000 hrs y sábado 0900 hrs 1300 hrs.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor de servicios para estudiantes para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Universidad Insurgentes de Iztacalco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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