Dispatcher

Mainbit, S.A DE C.V.

  • Benito Juárez, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 15 días
Grupo Mainbit empresa de origen mexicano enfocada al sector TI, con más de 30 años de experiencia y presencia a nivel nacional especialistas en la compra/venta y distribución de equipos de computo, así como en redes, servidores, seguridad, monitoreo informático y soporte técnico.Nos encontramos en búsqueda de *DISPATCHER – SEGUIMIENTO DE TICKETS*ESCOLARIDAD:
- Bachillerato tecnológico o Carrera Técnica en informática, mantenimiento de equipo de computo, computación, sistemas computacionales o a fin Concluida. (Indispensable contar con Certificado)PERFIL:
- Gusto por el sector o giro de las tecnologías de la información.
- Conocimiento administrativo.
- Manejo de paquetería office 365.
- Facilidad en el manejo de herramientas administrativas (digitales).
- Conocimiento en el uso de equipos de computo, impresión y digitalización.EXPERIENCIA: (mínima de 6 meses)
  • Conocimiento a seguimiento de tickets
  • Trato con clientes / Actitud de servicio
  • Capacidad de realizar actividades multitarea
  • Uso y manejo de equipo de computo
*Si conoces o manejas algún sistema de gestión de tickets es un plus*ACTIVIDADES PRINCIPALES:
- Gestionar los servicios que realizan los técnicos de campo de inicio a fin, seguimiento de tickets
- Monitorear en tiempo real de plataforma de gestión de tickets.
- Conocimiento del ciclo de vida de ticket; atender, documentar y cerrar.OFRECEMOS:
  • $8,000 MENSUALES LIBRES
  • PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC)
  • SEGURO DE VIDA
  • TARJETA RED DE DESCUENTOS
  • MEMBRESIA TOTALPASS
  • CAPACITACIÓN CONSTANTE
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 9:00AM - 7:00PMINTERESADOS/AS POSTULARSE Y EN BREVE ESTAREMOS EN CONTACTO CONTIGO!Edad: Entre 23 y 40 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No

Mainbit, S.A DE C.V.