Dispatcher
Mainbit, S.A DE C.V.
- Benito Juárez, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
- Bachillerato tecnológico o Carrera Técnica en informática, mantenimiento de equipo de computo, computación, sistemas computacionales o a fin Concluida. (Indispensable contar con Certificado)PERFIL:
- Gusto por el sector o giro de las tecnologías de la información.
- Conocimiento administrativo.
- Manejo de paquetería office 365.
- Facilidad en el manejo de herramientas administrativas (digitales).
- Conocimiento en el uso de equipos de computo, impresión y digitalización.EXPERIENCIA: (mínima de 6 meses)
- Conocimiento a seguimiento de tickets
- Trato con clientes / Actitud de servicio
- Capacidad de realizar actividades multitarea
- Uso y manejo de equipo de computo
- Gestionar los servicios que realizan los técnicos de campo de inicio a fin, seguimiento de tickets
- Monitorear en tiempo real de plataforma de gestión de tickets.
- Conocimiento del ciclo de vida de ticket; atender, documentar y cerrar.OFRECEMOS:
- $8,000 MENSUALES LIBRES
- PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC)
- SEGURO DE VIDA
- TARJETA RED DE DESCUENTOS
- MEMBRESIA TOTALPASS
- CAPACITACIÓN CONSTANTE
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No