General InformationPress space or enter keys to toggle section visibilityCountry/RegionSpainProvince/CityMadridLocationRosewood Villa MagnaDepartmentRooms - Heart of HouseJob TypeFull-time PermanentJob DescriptionPress space or enter keys to toggle section visibilityResponsable de asistir en la gestión global del Departamento de Housekeeping.RESPONSABILIDADES:- Mantener un conocimiento completo y cumplir con todas las políticas, procedimientos de servicio y normas del departamento.- Garantizar el cumplimiento de los estándares.- Reparto diario de las habitaciones.- Supervisión de habitaciones, suites y zonas del hotel.- Inventariar, expedir y controlar el uso de la ropa blanca, los servicios, los productos de limpieza y otros suministros de limpieza.- Preparar los horarios del personal.- Garantizar que las quejas de los huéspedes se resuelvan a tiempo.- Responsable de objetos perdidos.- Mantener registros precisos de la ropa y uniformes enviados y devueltos de la lavandería.- Responder de manera cortés, profesional y rápida para resolver todas las dificultades de los huéspedes y del personal.- Realizar una variedad de tareas, cambiando a menudo de una tarea a otra de naturaleza diferente sin pérdida de eficiencia o compostura.- Mantener la limpieza y la seguridad de la zona de trabajo.- Todas las demás tareas necesarias.CUALIFICACIONES:- Experiencia: Experiencia mínima de un año como supervisor; experiencia previa en el departamento de limpieza de un hotel de lujo o ultra-lujo.- Formación: se requiere formación en Hospitalidad, Turismo o similar.- Se valorará un buen nivel de inglés.CONDICIONES:- Contrato inicial de 6 meses + contrato indefinido.- Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con dos días libres por semana.- 40 horas semanales.- Comida o cena incluidas por parte del hotel.- Uniforme y su limpieza incluido por parte del hotel.About UsPress space or enter keys to toggle section visibilityRosewood Villa Magna, el hotel con un aire de villa española, cuenta con 154 habitaciones y suites cuidadosamente decoradas, experiencias gastronómicas distintivas, un spa Sense y está rodeado de espacios verdes únicos, así como de terrazas y jardines aislados que proporcionan una rica sensación residencial. Este distinguido hotel, apreciado desde hace tiempo por acoger a viajeros exigentes, ha sido cuidadosamente reformado para ofrecer un elevado nivel de lujo, estilo contemporáneo y modernas comodidades. Reabierto como Rosewood Villa Magna en 2021, el hotel es una base inspirada para viajeros internacionales en una ubicación incomparable en el corazón de Madrid.
