Especialista de operación y servicio
Marsh McLennan
- Ciudad de México
- Permanente
- Tiempo completo
- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Valoramos mucho la diversidad y trabajamos para fomentar el entendimiento, la inclusión y la innovación en el lugar de trabajo.
- Seguro de Vida
- Seguros de Gastos Medico Mayores
- Vales de despensa
- Aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Prima vacacional
- Días adicionales de descanso
- Plan de pensiones.
- Trabajo hibrido (of/casa)
- Garantizar la producción y procesamiento oportuno y preciso de documentos.
- Preparación de informes y entrega de reportes.
- Comprensión sobre legislación y aspectos centrales de los seguros de GMM y Vida.
- Asesoría y apoyo a los empleados en relación con el uso de sus pólizas de GMM y Vida, Dental, Visión y Menores
- Aclaración de siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones).
- Análisis y revisión de pólizas.
- Licenciatura.
- Mínimo 2 años de experiencia en administración y asesoría a cliente en seguros de GMM y Vida.
- Excel intermedio.
- Conocimiento en: GMM, Vida, condiciones generales, colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
- Excelentes habilidades sociales y actitud positiva que nos permitan continuar creando un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
- Gusto y actitud de servicio para resolver inquietudes de nuestros clientes.
- Trabajo colaborativo que te permita resolver situaciones en el ambiente de trabajo.
- Capacidad de aprender rápidamente para adaptarte a una empresa innovadora en procesos y herramientas efectivas que ofrecen soluciones a nuestros clientes.
- Motivado y con iniciativa activa para ayudar a seguir creando, creciendo e innovando en nuestras operaciones e interacciones.