Representante De Servicio Al Cliente Aduanas
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
**TU FUNCIÓN **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente Aduanas deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas.
**TUS RESPONSABILIDADES **:1.
Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).
2. Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria
3. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área
4. Reevisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen
5. Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal
6. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos
7. Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa
**TUS HABILIDADES Y EXPERENCIAS**:
**ESCOLARIDAD**:
Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Ing.
Industrial o afin.
Inglés a nível conversacional es indispensable
**EXPERIENCIA**:
Al menos 2 años de experiência en en transportación internacional, Logistica, Aduanas.
Experiência en servicio al cliente
Haber trabajado en emperesas de Freight Forwarding
**ATRIBUTOS CLAVES PARA EL ÉXITO DEL ROL**:
Comunicación Efectiva
Actitud de servicio comercial
Compromiso
Enfoque a resultados
Solución de problemas
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Ejecución
**POR QUÉ DEBERÍAS UNIRTE A NOSOTROS **:Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional.
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