Supervisor De Operaciones Puebla
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
Asegurar los níveles de servicio e indicadores que dicte el cliente o la dirección de operaciones en su defecto en términos de nível de servicio, mejora continua, promoviendo el desarrollo de las personas cuidando la rotación de personal y los recursos materiales como los vehículos y estaciones de trabajo.
Zona de trabajo: (Según la operación lo requiera)
Responsabilidades y actividades
- Cumplimiento de KPI ´s establecidos según su operación
Gestionar y asegurar el cumplimiento de la plantilla asignada (asistencia)
- Gestionar y mantener el cuidado de la flotilla asignada a su estación (gasolina, mantenimiento e incidencias)
- Asegurar el uso del 100% de aplicativos para medir y controlar los gastos e incidencias en la operación
- Generación de reportes relacionados con el día a día de su operación
- Gestión y liderazgo de la plantilla asignada a su estación (forecast de plantilla, red flags etc)
- Creación, análisis y generación de soluciones ante las problemáticas que sufran sus indicadores (como resolver los problemas en su día a día con ayuda de data)
Requerimientos
Licenciatura concluida en las áreas económico administrativo e ingenierias
Experiência de 1 año en posiciones similares o enfocadas en logística, retail o consumo masivo
Manejo intermedio de Excel
Disponibilidad de horario
Experiência en trato con el cliente
Experiência con manejo de equipos (mínimo 15 personas)
Licencia de manejo vigente
Trabajo bajo objetivos
Experiência trabajando bajo presión
Experiência con manejo de ERP
Nice to have
- Conocimiento de pulpo (gestión de combustible)
- Manejo de presupuestos
- Experiência en trabajo con clientes de ; e-commerce, detalle, retail
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