Encargado de Reservaciones con experiencia en Hoteles Boutique
HUMANTIACAPITALS.A.P.I.DEC.V.
- San Pedro Mixtepec, Oax.
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos una Encargadoa de Reservaciones con experiencia en hotelería boutique o de lujo, responsable de gestionar el proceso de reservaciones, atención personalizada a huéspedes y coordinación con las diferentes áreas del hotel, así como conocimientos técnicos en diferentes programas o software de reservaciones, asegurando altos estándares de servicio y una experiencia cálida y profesional.ResponsabilidadesAtender solicitudes de reservación vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales OTAs, página web, redes sociales.Gestionar la disponibilidad de habitaciones y maximizar la ocupación.
Brindar información clara y detallada sobre tarifas, promociones y servicios del hotel.
Coordinarse con recepción, ama de llaves y otras áreas para garantizar estancias sin contratiempos.
Realizar seguimiento postreservación y confirmar llegadas.
Mantener actualizadas las plataformas de reservaciones y sistemas de gestión hotelera.
Ofrecer un trato personalizado y cálido, reflejando el espíritu boutique y artístico de Aldea Xocó.RequisitosExperiencia mínima de 23 años en reservaciones o recepción en hoteles boutique o de lujo.
Manejo de sistemas de gestión hotelera PMS y plataformas digitales de reservación Booking, Expedia, etc..
Excelente comunicación oral y escrita en español e inglés conversacional indispensable.
Orientación al servicio, atención al detalle y habilidades comerciales.
Manejo de equipos ya que tendrá a su cargo a recepcionistas y bellboy
Disponibilidad para laborar en Puerto Escondido.OfrecemosSueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones de ley.
Alojamiento y alimentación
Transporte de personal
Bonos semestrales de productividad
Gastos de viáticos y transportación desde su lugar de origen al centro de trabajo.
Oportunidad de crecimiento profesional en un hotel boutique con enfoque artístico y sustentable.
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