Analista de GarantíasRamo automotriz Iztapalapa

Embler Autopartes S.A DE C.V

Iztapalapa, D.F.
$14.455 mensuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 3 días

En Embler Autopartes, empresa especializada en refacciones para autos europeos, buscamos un Analista de Garantías con conocimientos sólidos en mecánica automotriz y experiencia validando refacciones. Será responsable de emitir dictámenes técnicos sobre devoluciones, coordinar la logística inversa con proveedores y asegurar el control de cada caso de garantía.ResponsabilidadesRecibir piezas devueltas por garantía y evaluar si el daño corresponde a defecto de fábrica, mala instalación o mal uso.
Emitir dictámenes técnicos sustentados con evidencia fotografías, notas y datos de instalación.
Documentar y registrar cada caso en plataforma.
Coordinar devoluciones y gestiones con proveedores nacionales e internacionales.
Apoyar al equipo de ventas con dudas técnicas sobre compatibilidad o instalación.
Detectar patrones de fallas recurrentes y sugerir mejoras.RequisitosTécnico Mecánico Automotriz, TSU o carrera afín terminada o trunca.
Indispensable experiencia en procesos de garantías.
Mínimo 1 año de experiencia en refacciones o mecánica automotriz.
Excel básicointermedio.
Deseable manejo de ERP Microsip.
Habilidades de análisis, atención al detalle, redacción técnica y seguimiento.OfrecemosSueldo bruto mensual 14,455.16
Prestaciones de ley desde el primer día IMSS, vacaciones, aguinaldo.
Horario Lunes a viernes de 900 a 600 p.m. Sábados de 900 a 200 p.m.
Estabilidad y crecimiento.
Ubicación Ermita Iztapalapa 1441, El Manto, Iztapalapa, 09830 Ciudad de México, CDMX
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