Únete al equipo como nuestro próximo Arquitecto de Negocio - Plataforma E-commerce Objetivo del puesto: Ser el enlace principal de Plataformas Digitales con todas las áreas de negocio, con el fin de impulsar la alineación entre las soluciones tecnológicas y los objetivos comerciales estratégicos. Escolaridad requerida: Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Gestión Empresarial o un campo relacionado Responsabilidades: Asegurar que las estrategias de ecommerce y de omnicanalidad estén alineadas a las metas y objetivos comerciales generales de la organización, para que los esfuerzos por parte de las áreas comerciales y de tecnologías estén coordinados e integrados. Participar en la definición del journey del cliente en los distintos canales, esto en conjunto con los equipos multidisciplinarios, aportando su conocimiento y expertis de la industria para lograr la mejor experiencia de usuario para los clientes. Servir como puente entre las partes interesadas del negocio y los equipos técnicos, traduciendo los requisitos comerciales en soluciones técnicas y garantizando que las iniciativas tecnológicas satisfagan las necesidades comerciales. Implementar mejores prácticas que faciliten la comunicación y el entendimiento de las necesidades entre las áreas de tecnología, negocio y comerciales, a fin de lograr que los desarrollos estén alineados a cumplir los objetivos comerciales. Transformar los análisis de requisitos, flujos de trabajos y procesos comerciales en recomendaciones, acciones de mejora y prácticas que faciliten en la implementación técnica. Implementar estándares y mejores prácticas alineados a la industria, esto en conjunto con lideres técnicos y equipos de desarrollo para que se diseñen soluciones escalables y eficientes, que respalden las iniciativas de comercio electrónico y omnicanalidad en la organización. Supervisar los procesos de implementación de soluciones de ecommerce se realicen bajo los estándares y mejores prácticas establecidos para garantizar que estén alineadas a los objetivos y estrategias del área. Definir acciones y prácticas que faciliten la adopción de nuevas soluciones de comercio electrónico, para que su implementación se realice de forma fluida y se logren los resultados esperados. Definir indicadores clave de desempeño (KPI) y métricas de éxito para iniciativas de comercio electrónico y omnicanal. Realizar análisis a los resultados de las métricas establecidas para rastrear la efectividad de las soluciones implementadas y definir acciones de mejora. Identificar riesgos y desafíos potenciales asociados con la implementación de nuevas soluciones de comercio electrónico y omnicanal, con el objetivo que colabore con las partes interesadas para desarrollar estrategias de mitigación y planes de contingencia. Establecer relaciones sólidas con líderes empresariales, equipos de tecnología y otras partes interesadas relevantes, actuar cómo un asesor confiable brindando información experta y orientación sobre tendencias, mejores prácticas y tecnologías emergentes de comercio electrónico y omnicanal.RequisitosConocimientos: Experiencia en puesto +5 años como Arquitecto de Negocios, Analista de Negocios o rol similar, con enfoque en estrategias de Ecommerce y Omnicanal. Implementación exitosa de proyectos de modernización de plataformas Conocimiento de los procesos de Ecommerce, mapeo del recorrido del cliente y desarrollo de estrategias omnicanal. Capacidad para traducir los requisitos comerciales en especificaciones técnicas y viceversa. Dominio de metodologías y herramientas de gestión de proyectos. Familiaridad con plataformas de comercio electrónico, sistemas CRM y tecnologías relacionadas. Mentalidad analítica y capacidad para resolver problemas complejos con soluciones innovadoras. Experiencia en gestión del cambio y facilitación de la transformación organizacional Inglés avanzado conversacional Certificados o licencias complementarias: TOGAF Certified AWS o GCP o Azure Certified Architect ITIL v3 Master Certified Open Group Certified Architect Y al menos certificación como Arquitecto en una plataforma de eCommerce relevante: Salesforce, CommerceTools, Oracle ATG, SAP Hybris, Magento, o equivalenteBeneficios+30 prestaciones de ley y superiores Contratación directa Esquema 100% nominal Club de protección familia ( puedes agregar a familiares directos Aguinaldo Utilidades 50% de beca para estudiar (puede aprovecharlo tu familia directa) 25% descuento en tiendas Coppel (también es para la familia) Fondo de ahorro Útiles escolares Universidad Coppel para ingenierías, licenciaturas y maestrías TI - ECCR
