Atención al cliente Sin experiencia
Richie Richs
- Cuautla, Mor.
- Permanente
- Tiempo completo
Brindar información clara explicar características, beneficios o procesos de manera sencilla.
Resolver problemas dar soluciones a quejas, inconformidades o inconvenientes.
Procesar solicitudes apoyar en cambios, devoluciones, cancelaciones o reembolsos.
Dar seguimiento asegurarse de que los casos de los clientes queden resueltos de forma satisfactoria.
Registrar información anotar datos de clientes, incidencias o comentarios en el sistema.
Escuchar activamente mostrar empatía y paciencia para comprender las necesidades del cliente.
Promover productosservicios ofrecer opciones, promociones o alternativas que puedan interesar al cliente.
Mantener una actitud positiva transmitir confianza, respeto y amabilidad en todo momento.
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