Ing. de Soporte en Sitio Desktop

Santa Rosa Jáuregui, Qro.
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 mes
Postúlese fácilmente

En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC´s.Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operaciónde equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.Modalidad: PresencialLugar de trabajo: Av la montaña parque industrial Querétaro,76220 santa rosa jáureguiHorario: De Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pmRequirements

Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
Experiencia por lo menos de 3 años en ambiente industrial Soporte de TIC´s.
Experiencia trabajando en ambientes de SLA´s y KPI´s
No tener inconvenientes por el traslado.

Experiencia en:

Brindando Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota
Experiencia trabajando en ambientes de SLA ́s y KPI ́s
Uso de herramienta de tickets
Diagnósticos falla de hardware a nivel Pcs, Laptops e Impresoras
Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores
Conocimiento en metodología de resolución de problemas
Conocimiento de ITIL
Gestión de inventario de equipo de TI
Configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
Uso y administración de herramienta de monitoreo de red
Configuración y creación de correos electrónicos
Revisión Y Configuración De Cámaras De Videovigilancia
Instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos
Uso de Active Directory
Uso de Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor

Benefits

Sueldo base + Apoyo para gasolina
Bono Trimestral
Prestaciones de ley

Icorp