Coordinador De Servicio Al Cliente
Khc
- Morelos
- $20.000 a $25.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
"**Coordinador de cuenta servicio al cliente"**
**Objetivos**
- Gestionar y dar seguimiento a planes de acción establecidos, siendo un vínculo en la comunicación oportuna con los clientes.
- Realizar las negociaciones que garanticen la satisfacción total del cliente.
- Comunicar a las áreas internas de los acuerdos generados y
- Realizar interacción con los diversos equipos de trabajo para garantizar que los acuerdos se cumplan.
**Requisitos**
**Educación**: Licenciatura en administración y/o afin.
**Experiência**:3 años en puesto similar, atención a clientes, negociación, expresión oral y seguimiento de llegada de mercancía
**Idiomas: Inglés avanzado**
**Actividades**
- Comunicación oportuna a clientes.
- Envió de comunicados a los clientes, con temas como cambios de procesos, actualizaciones, nuevos productos, etc
- Seguimiento y cierre al proceso de Stock recovery.
- Seguimiento a las asignaciones y su entrega en tiempo y forma.
- Generar y dar seguimiento a KPIs Semanal
- Seguimiento al alta, cambios y cierre de tiendas.
- Dar solución y seguimiento a problemas críticos, interactuando con áreas involucradas.
- Actualización de descripciones, códigos y nuevos productos.
- Asistir a reuniones programadas con clientes, siendo responsable del cumplimiento de la minuta
**Ofrecemos**
Sueldo bruto: 25,000
Prestaciones de ley
Comedor
Prestaciones superiores al tercer mes
- Vales de despensa 10%
- Fondo de ahorro 13%
- Prima vacacional 50%
- 30 días de aguinaldo
**Horario**
Lunes a Viernes 9 am - 7 pm
**Zona**:
Carretera Alado, De Guadalupe Km 27.5, San Pedro Barrientos, Tlalnepantla de Baz, Méx.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Intermedio (Deseable)
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