Ingeniero de soporte en sitio

Icorp

El Marqués, Qro.
$153.600 a $177.600 anuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 mes
Postúlese fácilmente

¡Únete a Nuestro Equipo! Vacante Disponible: Ingeniero de Soporte en Sitio¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de calidad? ¡Esta es tu oportunidad de destacarte!En iCorp, estamos emocionados de abrir nuestras puertas a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional que comparta nuestro entusiasmo por la excelencia técnica y el servicio al cliente. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y un equipo colaborativo, ¡queremos conocerte!Principales Actividades y Responsabilidades:

Brindar soporte técnico de primera clase a usuarios.
Atender solicitudes mediante tickets, preferiblemente con experiencia en el programa Service Desk Plus.
Documentar, resolver y escalar tickets de manera eficiente.
Configuración de equipos para un rendimiento óptimo.
Proporcionar soporte tanto en modalidad remota como en sitio.

Horario:Lunes a Viernes, de 8:30 a 18:00 hrsRequirementsConocimientos Indispensables:

Licenciatura/Ingeniería o afín
Experiencia sólida en soporte técnico a usuarios.
Familiaridad con herramientas de tickets y preferiblemente experiencia con Service Desk Plus.
Habilidades para documentar, resolver y escalar tickets de manera efectiva.
Configuración de equipos con enfoque en la eficiencia.
Experiencia en soporte vía remota y en sitio.

Criterios para Descartar:No consideraremos candidatos sin experiencia en soporte a usuarios y manejo de herramientas de tickets.Benefits¿Por qué unirte a nosotros?

Ofrecemos sueldo base + Bono trimestral + Apoyo para gasolina + Prestaciones de Ley
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
Proyectos desafiantes que estimularán tu creatividad.
Reconocimiento y recompensas por tu arduo trabajo.

¿Te sientes preparado para este emocionante desafío? ¡postúlate cuanto antes! y da el primer paso hacia una carrera gratificante en iCorp.

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