Program manager JR, Experiencia en Manufactura
WESTEAGLE INDUSTRIES SA DE CV
- Zapopan, Jal.
- Permanente
- Tiempo completo
Formación académica Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales o afín.
Idiomas Inglés avanzado indispensable, hablado y escrito.
Experiencia 24 años en coordinación de programas, atención a clientes internacionales, supply chain o gestión de pedidos.
Competencias técnicas
Manejo de ERP preferiblemente Odoo.
Manejo de plataformas de gestión ejemplo Monday u otras similares.
Conocimiento de procesos de manufactura y logística.
Dominio de Excel y herramientas digitales.
Competencias blandas
Comunicación asertiva y negociación.
Organización y seguimiento puntual de procesos.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.Roles y responsabilidades principales
1.Gestión de pedidos
Recibir y registrar pedidos en los sistemas de gestión Monday, ERP.
Coordinar internamente con producción, compras y logística para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
2.Comunicación con cliente
Atender cambios en pedidos, programas o solicitudes especiales.
Coordinar cambios de embarque y salidas de productos.
Reportar estatus de producción, embarque y entregas.
3.Coordinación interna
Dar seguimiento con el equipo de producción, materiales, calidad y logística.
Asegurar la alineación de todos los departamentos con el programa del cliente.
4.Seguimiento y control
Elaborar reportes de cumplimiento de pedidos.
Detectar riesgos y proponer soluciones en caso de retrasos o cambios.
Monitorear KPIs de entregas y satisfacción del cliente.Relaciones internas y externas
Internas producción, planeación de materiales, compras, calidad, logística.
Externas clientes internacionales principalmente en Estados Unidos.Condiciones del puesto
Ubicación presencial en oficinas y planta con posibilidad de esquema híbrido según necesidades.
Horario tiempo completo con disponibilidad para atender comunicación con cliente internacional.
Compensación competitiva, acorde a experiencia y nivel bilinge.
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