Gerente de Riesgos y Microcréditos
- Zapopan, Jal.
- Permanente
- Tiempo completo
Planeación y Estrategia:
Analizar el perfil del cliente para definir perfiles de préstamos y la estrategia de negocio en el tema de microcréditos
Generar opciones de crédito atractivas y rentables, enfocadas en el cliente
Generar algoritmos para identificar aspirantes sujetos o no de crédito.
Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza temprana, coordinando equipos de cobranza e implementando procedimientos para una comunicación efectiva con los clientes.
Desarrollar y ejecutar tácticas para la recuperación de cartera vencida de forma extrajudicial, gestionando la comunicación con clientes y la negociación de planes de pago.
Definir el rumbo que se debe seguir con el fin de mantener una buena calidad de las carteras administradas.
Gestión de Cartera y Riesgo:
Dirigir, planear y supervisar estrategias de cobranza y recuperación de cartera, tanto judicial como extrajudicial.
Evaluar y controlar los eventos relevantes para la administración de riesgos del portafolio de productos de crédito.
Administrar, controlar y monitorear el portafolio de crédito usando modelos internos y controlando los niveles de costo de riesgo.
Determinar y autorizar metodologías avanzadas de riesgo de crédito, a fin de estimar y calibrar los parámetros de riesgo para el portafolio.
Identificar, evaluar y mitigar los riesgos asociados con la cobranza y recuperación de deudas, implementando sistemas de monitoreo y control de riesgos.
Verificar el procedimiento de recepción, valuación y venta de motocicletas entregadas como prenda o dación de pago.Liderazgo y Supervisión:
Dirigir, planear y verificar la gestión efectiva de las estrategias de cobranza.
Coordinar y supervisar al equipo legal y a proveedores externos para iniciar y gestionar acciones judiciales y extrajudiciales.
Integrar de manera efectiva equipos de trabajo como cobradores telefónicos, abogados y supervisores, buscando la colaboración y alta productividad.
Capacitar y asesorar a los miembros del equipo de cobranza en técnicas de negociación específicas.
Análisis e Informes:
Utilizar análisis estadísticos y matemáticos para generar información que permita tomar decisiones oportunas y minimizar riesgos.
Desarrollar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) como la tasa de recuperación, el tiempo de recuperación y el retorno de inversión (ROI), y presentar informes de gestión regularmente.Requisitos del Puesto
Formación Profesional: Licenciatura en Actuaría, Matemáticas o áreas Económico-Financieras. Un posgrado en Actuaría es deseable.
Experiencia: +10 años de experiencia en operaciones dentro del sector con enfoque en microcréditos.
Deseable experiencia en procesos de transformación digital o implementación de nuevas tecnologías.
Conocimientos y Habilidades:
Dominio de procesos regulatorios, normativas y marco operativo del sector.
Habilidad analítica, liderazgo ejecutivo y pensamiento estratégico.
Experiencia en gestión de portafolios de crédito, análisis estadísticos y matemáticos, y manejo de bases de datos y programación.
Conocimientos en colocación y manejo de riesgo de crédito, presupuestos y productos bancarios.
Experiencia en gestión de personal y manejo de motores de evaluación de riesgo.