Asistente de Ecommerce
Colectivo Moda
- Miguel Hidalgo, D.F.
- $10.000 a $12.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
ASISTENTE DE ECOMMERCE
Actividades:
Atención a tikets
Atención a cliente
Seguimiento para resolución de problemas del cliente
Seguimiento a pedidos
Aplicación de encuestas de satisfacción al cliente
Experiencia:
Escolaridad: Licenciatura en áreas administrativas, comunicación o afines (Recién egresado o Pasante).
Experiencia: atención a clientes, preferentemente en eCommerce o retail. (no necesaria)
Conocimientos deseables:
Manejo de plataformas de atención al cliente (Zendesk, Freshdesk, etc.).
Conocimiento básico de plataformas como Shopify, Mercado Libre y/o Liverpool Seller Center.
Excelente redacción y ortografía.
Comunicación asertiva y actitud de servicio.
Organización, seguimiento y resolución de problemas.
Trabajo en equipo y enfoque a resultados.
Beneficios:
Sueldo Bruto Mensual
Bono de Productividad del 20%
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Fondo de Ahorro del 7% (a partir del 3 mes )
Descuentos de la marca