Encargada de citas temporal Agencia Toyota Hermosillo

Grupo Solana

  • Hermosillo, Son.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 27 días
Encargado de Citas Agencia Toyota HermosilloEn Toyota Hermosillo, buscamos una persona proactiva y con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de Encargadoa de Citas en nuestro departamento de Servicio. Será responsable de gestionar las agendas de mantenimiento y reparación, brindando atención de calidad a nuestros clientes y asegurando una experiencia satisfactoria desde el primer contacto.Responsabilidades principales
Agendar citas para servicio de vehículos vía telefónica, WhatsApp y plataformas digitales.
Confirmar citas y coordinar horarios con el área de recepción de servicio.
Dar seguimiento a clientes antes y después de su visita a la agencia.
Apoyar en la reprogramación de citas o cancelaciones según disponibilidad.
Brindar información clara sobre servicios, tiempos estimados y promociones vigentes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y reportes de citas diarias.
Asegurar un trato cordial y profesional en todo momento.Requisitos
Escolaridad Bachillerato concluido o carrera técnica preferentemente.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o recepción.
Manejo de Excel básico y sistemas CRM o DMS deseable.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio, organización y enfoque a resultados.Ofrecemos
Sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento.Zona de trabajo Hermosillo, sonora.
Tipo de puesto Tiempo completoHorario
Lunes a viernes 800 a.m. a 600 p.m. con 2 hrs de comida.
Sábados 800 a.m. a 100 p.m.
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