ANALISTA ENTRENAMIENTO PRACTICO
- Querétaro, Qro.
- Permanente
- Tiempo completo
Nivel: CONTRIBUIDOR INDIVIDUALUbicación: SAN JUAN DEL RIO, QUERETAROMisión del puesto:Capacitar, promover y habilitar el desarrollo mediante la certificación de los procesos de ejecución al 100% de los equipos en Tiendas asegurando el perfeccionamiento de conocimientos, habilidades y competencias del personal con el apoyo de las herramientas de entrenamiento proporcionadas para que la operación de la tienda cumpla con los objetivos marcados por la organización.Principales responsabilidades:
- Programar y ejecutar los procesos de certificación de los programas de “EnTienda”, entrenamientos, re-entrenamientos y despliegues, documentando información y utilizando las plataformas establecidas para asegurar los procesos correctos en Tiendas.
- Realizar los procesos de selección, certificación y seguimiento de Tiendas Entrenadoras y Encargado entrenador a través del programa definido por Entrenamiento Operativo OS para mantener habilitadas a cada una de las tiendas.
- Dar seguimiento y coaching a través de visitas estructuradas y herramientas establecidas por la compañía asegurando la certificación de Líderes de Tienda y acompañamiento durante su etapa de Líder.
- Gestionar la habilitación en el uso correcto de las herramientas y sistemas para entrenamientos en línea (UFEMSA, Portal RH, etc.)
- Asegurar el cumplimiento con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social de la documentación requerida (DC3, DC4, etc).
- Aplicar los Procesos y Rituales de Cultura de la Compañía mediante las herramientas establecidas para asegurar el cumplimiento en tiendas.
- Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales cultura de la Compañía.
- Realizar los cambios pertinentes/ajustes en el Proceso de Entrenamiento de Equipos Nuevos o Empleados por Rotación.
- Detectar comportamientos de los empleados nuevos y en desarrollo y dar retroalimentación.
- Participar en el Proceso de Selección de Tiendas Entrenadoras y Encargado Entrenador .
- Dar Seguimiento a Tiendas Entrenadoras y Encargado Entrenador, identificando si continúan o no activos.
- Participar en el Proceso de Selección de Encargados de Turno con Potencial a ser Lideres de Tienda
- Identificar el personal que pueda considerarse de Banca Operativa/Desarrollos para puestos de Encargado y Líder.
- Escolaridad: Lic. Administración o carrera afín
- Conocimientos/herramientas específicas:
- Habilidades/competencias: Orientación al cliente, Organización y Ejecución, Relaciones Efectivas
- Modalidad de trabajo - Presencial
- Manejo de automóvil Estándar - Licencia vigente