Entrenador de Capacitación en Procesos (Learning Trainer)
- Lerma, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
Actividades y Objetivos del Puesto:- Actuar como supervisor de procesos y capacitar a líderes y nuevos ingresos del sitio.
- Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación.
- Seguimiento continuo a los Asociados de Operación dando soporte a su curva de aprendizaje.
- Ofrecer capacitación, observación de oportunidades y entrenamiento a Asociados, Supervisores y Gerentes de Operaciones.
- Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados.
- Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiencia de aprendizaje de nuevos ingresos y asociados.
- Retroalimentación al equipo de operaciones, incluyendo Liderazgo sobre tendencias y el desempeño de los grupos de nuevos empleados.
- Completar las pruebas/auditorias y dar seguimiento a las acciones resultantes.
- Organizar (asignación de cursos) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas.
- Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos.
- Apoyar las operaciones con la creación y entrega de capacitación en roles críticos.
- Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos.
- Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida a tiempo.
- Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de los nuevos ingresos y oportunidades de desempeño#AmazonMexico #LearningA day in the life
Damos soporte directo al equipo de Operaciones y nos movemos con base en sus necesidades.
Ambiente dinámico, enfocado en la mejora continua constante, con toma de decisiones basada en data.
Poder levantar hasta 49 libras, pararse/caminar durante turnos que duran hasta 12 horas, y ser capaz de empujar, tirar, ponerse en cuclillas, doblarse y alcanzar objetos con frecuencia
Trabajar con y/o alrededor de piezas mecánicas móviles.#AmazonMexicoBASIC QUALIFICATIONS- 1+ años de experiencia en Equipos de Capacitación, Entrenamiento en Procesos Operativos y Logísticos.
- 1+ años de experiencia en creación de estándares y proyectos de mejora.
- Preparatoria Terminada.
- Manejo excelente de aplicaciones y tecnologías.
- Disponibilidad de trabajar en turno nocturno, fines de semana y festivos cuando sea necesario
- Disponibilidad de rolar turnos cuando sea necesario.PREFERRED QUALIFICATIONS- Licenciatura.
- Manejo de data y análisis de información.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.