Capacitador en Campo
- Guadalajara, Jal.
- Permanente
- Tiempo completo
Embajador Digital Capacitador en Campo Guadalajara, Jalisco
Somos una organizaci贸n con presencia multinacional y una fuerte vocaci贸n social, en plena fase de expansi贸n internacional estrat茅gica. Nuestra misi贸n es llevar soluciones innovadoras a comunidades de distintos pa铆ses, elevando el impacto econ贸mico y humano en cada regi贸n donde operamos.
Responsabilidades del Puesto
Acompa帽ar la puesta en marcha y promoci贸n de aplicaciones y dem谩s canales digitales con clientas, lideres de grupo y lideres comerciales.
Realizar actividades de capacitaci贸n pr谩ctica en campo sobre el uso de la App, canales de contacto y procesos digitales.
Detectar barreras de adopci贸n y proponer ajustes o mejoras a partir del trabajo en campo.
Apoyar campa帽as de onboarding, renovaci贸n y recuperaci贸n digital con orientaci贸n al cliente.
Reforzar el uso del canal digital como medio preferente para operaciones frecuentes consulta de saldo, solicitud de cr茅dito, etc..
Participar en reuniones peri贸dicas con su jefe inmediato para alinear objetivos, ajustar estrategias territoriales y priorizar intervenciones.
Requisitos
T茅cnico en Administraci贸n, Psicolog铆a o af铆n titulado.
Experiencia previa en trabajo de campo, formaci贸n a usuarios o acompa帽amiento territorial.
Conocimiento en herramientas digitales y m贸viles, disposici贸n para la ense帽anza.
Disponibilidad para realizar trabajo 100 de campo y disponibilidad para viajar a zonas rurales y a otros estados diariamente.Interesados postularse por este medio.
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