
Ejecutivo de Operación y Servicio
- Tijuana, B.C.
- Permanente
- Tiempo completo
- Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
- Mantiene una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
- Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
- Pláticas sobre la póliza de GMM
- Entrega de reportes
- Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
- Análisis y revisión de pólizas
- De preferencia titulado de la carrera de Económico- Administrativo o carrera trunca
- 1 año de experiencia en atención al cliente con contacto personal
- Excel: intermedio avanzado, conciliación de datos (tablas dinámicas)
- Posibilidad de traslado (presencia en la oficina del cliente)
- Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
- De preferencia con conocimientos en: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc
- Tolerancia a la frustración
- Comunicación
- Actitud de servicio
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- Atención a cliente
- Proactividad
- Solución de Problemas
- Los beneficios incluyen la construcción de relaciones con clientes prestigiosos, cobertura de gastos médicos mayores, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, días adicionales de vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, bonos de desempeño, entre otros.
- Te ayudamos a ser lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes de apoyo.
- Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto en colegas, clientes y comunidades.
- Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.