Ejecutivo de Mesa de Ayuda TI
- León, Gto.
- Permanente
- Tiempo completo
Si decides aceptar el reto, te ofrecemos:
Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos
Contrato directo con Caja Popular Mexicana
Prestaciones de ley y superiores
Aguinaldo 30 días.
Fondo de Ahorro.
Prima Vacacional Superior a la de la ley.
Días con goce de salario.
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Bono de productividad
Vales de despensa
¡Y mucho más!
Tu principal responsabilidad será:
Atender y asesorar sobre los servicios, procedimientos y políticas de la institución, vía telefónica, mensajero y/o correo electrónico, a fin de atender las necesidades de los colaboradores.
Escalar incidencias o requerimientos de servicio de 2do nivel, con el fin de dar un seguimiento completo a la incidencia y obtener una solución definitiva.
Monitorear la apertura y cierre de sucursales, con la finalidad de apoyar en asesoría y cuadres de sus operaciones.
Registrar y clasificar los reportes recibidos con la finalidad de mantener actualizada las bases.
¿Qué necesitas para aplicar?
TSU, Licenciatura trunca, Licenciatura concluida en sistemas.
Lugar de trabajo: Ignacio Altamirano # 407, San Juan de Dios, C.P. 37370 León, Gto.
Horarios / Rol de turnos semanal
Lunes a Viernes / Sábados
8:30 am - 4:30 pm / 8:30 am - 1:30 pm
9:00 am - 5:00 pm / 10:00 am - 1:30 pm
10:30 am - 6:30 pm / 11:00 am - 4:00 pm
¡Postúlate ahora, te esperamos!