Customer sales support manager customer service

  • Miguel Hidalgo, D.F.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 15 días
Empresa dedicamos a la distribución de vinos y aguas premium se encuentra en la búsqueda de Customer service manager o Customer sales support manager con experiencia demostrable en el giro. En esta posición, juega un papel fundamental, cierra la brecha entre las ventas y el servicio al cliente.
Ofrecemos
Sueldo competitivo con base en experiencia
Prestaciones de ley y superiores SGMM, Fondo de ahorro, Vales de despensa
Bonos por resultado
Flexibilidad de horarios
Requisitos
Estudios universitarios en áreas económico administrativas o afín.
Experiencia mínima de 3 años como customer service manager, Customer sales support manager
Manejo de SAP, Excel
Conocimiento y manejo de portales de Walmart, costco, Amazon, Chedraui
Facturación
Responsabilidades
Seguimiento a órdenes de compra y pedidos de los clientes
Coordinar entregas eficientes con el departamento de logística
Liderar el equipo de atención al cliente
Facturación
Supervisar la correcta utilización del sistema SAP
Elaboración de indicadores para ATC
Llevar registros y documentación precisa de acciones correctivas y preventivas de las quejas y reclamos de atención al cliente
Atención y seguimiento a quejasdevoluciones del cliente
Únete a nosotros y contribuye a hacer que cada cliente se sienta valorado y atendido.
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