Junior Community Manager
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
En BESO by LLYC buscamos un Community Manager Jr que gestione comunidades y posteos de contenidos asegurando la interacción e impacto en las distintas comunidades y plataformas.
**Lo que ofrecemos**:
- Gestión Social de las redes del banco HSBC (Facebook, Instagram, Youtube) programación de contenido, revisión de contenido publicado, ortografía etc
- Respuesta y monitoreo de comentarios, casos, inbox, DM, etc
- Desarrollo de reportes, monitoreo de redes sociales, actualización de bases históricas de métricas y matriz de respuestas
- Gestión de crisis
- Apoyo a áreas subalternas (en caso de requerirlo) como Creativo o Data en la contribución de ideación del contenido.
- Nutrir al equipo de hallazgos encontrados a través de la gestión social
- Mentoring de CM Jr
**Lo que necesitamos**:
Un(a) Community Manager Jr cuenta con la habilidad de brindar excelente atención al cliente, trabajar en equipo, ser proactivo, con alta planeación y organización, tolerante a la frustración y enfocado a resolver problemas.
**Lo que valoramos**:
- Technical Skills: 3 años como Community Manager, principalmente de cuentas AAA de preferencia experiência en marcas de servicios.
Conocimientos de industria financiera en un plus
- Excelente gramática y ortografía
- Entendimiento de métricas y kpis' de social media
- Preferente conocimiento de herramientas de gestión como Sprinkler (ya que es la que se usa actualmente)
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