Supervisor de Operaciones Paquetería
- Culiacan, Sin.
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones que asegure el cumplimiento de los estándares de tiempo, calidad y eficiencia en la gestión de entregas de paquetes dentro de su área de responsabilidad. Será la persona clave en la supervisión de indicadores operativos, la coordinación de recursos humanos y el fortalecimiento de la relación con franquiciados, CSP y DSP.
Responsabilidades principales
Supervisar el proceso diario de recepción, despacho y entrega de paquetes, garantizando cumplimiento de tiempos y calidad.
Monitorear indicadores clave volúmenes, tasas de despacho, entrega, retención en bodega y quejas de clientes.
Coordinar recursos humanos en CSP y DSP, asegurando estabilidad en operaciones diarias y picos de demanda.
Apoyar en la capacitación de socios y repartidores, así como en la búsqueda de nuevos CSP y DSP.
Guiar la asignación de turnos y distribución de rutas para maximizar la eficiencia operativa.
Gestionar la resolución de problemas e incidencias de clientes, promoviendo la satisfacción y lealtad.
Supervisar cumplimiento de estándares operativos, seguridad y normativas dentro de su área.
Proponer mejoras y optimizaciones que impulsen la rentabilidad y productividad.
Ejecutar otras tareas asignadas por la gerencia.
Requisitos
Técnico Superior o Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial o afín.
2 años de experiencia en operaciones de paquetería, mensajería, logística, transporte exprés o cadena de suministro.
Experiencia en supervisión de equipos o puntos de servicio deseable.
Habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas bajo presión.
Actitud responsable, ejecutiva y con alta capacidad de organización.
Manejo competente de software de oficina.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Operaciones para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa IMILE DELIVERY de Culiacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Computrabajo