Gerencia De Operaciones Grupos Y Convenciones Para Hotel Xcaret Arte
- Quintana Roo
- Permanente
- Tiempo completo
Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones para
Hotel Xcaret Arte
Objetivo:
Planear y coordinar integralmente congresos, convenciones, seminarios y eventos especiales, asegurando que todas las áreas del hotel cumplan con las especificaciones del cliente para garantizar su satisfacción y el cumplimiento de la promesa de venta.
Requisitos:
Escolaridad Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o afín.
Inglés avanzado.
3 años experiencia en el puesto.
Conocimiento en Operaciones de Grupos y Convenciones, Interpretación de Book Position y Market Share, Técnicas de negociación.
Residencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen
Funciones:
Coordinar y gestionar grupos y convenciones desde la planeación hasta el post-cierre.
Mantener comunicación y colaboración con áreas internas como Reservaciones, Contraloría, A&B y Recepción.
Administrar documentación, contratos, adendums y órdenes de servicio.
Gestionar reservas, pagos, cancelaciones, facturación y Rooming List en Opera.
Diseñar y ejecutar la logística de eventos, optimizando el uso de espacios y recursos.
Supervisar montajes, operación y seguimiento durante los eventos.
Garantizar estándares de calidad, seguridad, higiene y cuidado ambiental.
Apoyar en la disponibilidad de salones y coordinar con diferentes áreas del hotel.
Implementar estrategias de revenue management en habitaciones, salones y A&B.
Realizar seguimiento posterior para validar cargos y facturación final.
Habilidades:
Equilibrio Personal
Entendimiento Interpersonal
Desarrollo, mentoría y propósito
Diversidad e Inclusión
Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto
Compromiso con la comunidad
Alineación a la misión y visión
Vocación de servicio para la obtención de resultados
Flexibilidad
Atención al detalle
Trabajo en Equipo
Prestaciones y Beneficios:
Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
Despensa en Efectivo
Fondo de ahorro
Restaurante de Colaboradores
Transporte
Uniformes
Formación Continua
Oportunidades de Desarrollo
Bono de Asistencia
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