Administrador de Respaldos y Restauración - Gestión de Servicios (IT Service Management)

Estrategia Tecnologica

  • Ciudad de México
  • $40.000 a $45.000 anuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
Administrador de respaldos y restauracion

Administrador de Respaldos y Restauración (Backup & Restore):

Funciones:

1. Creación, configuración y mantenimiento de tecnologías de respaldos (i.e.: IBM Spectrum Protect, IBM Spectrum Protect Plus, TSM, Bocada).

2. Rutinas de aplicación de remediación de vulnerabilidades (patches).

3. Atención proactiva y reactiva de incidentes (i.e.: respaldos fallidos, respaldos con ejecución fuera de ventana).

4. Planeación, coordinación y ejecución de controles de cambios.

5. Comunicación con diferentes partes de Empresa y de cliente.

6. Apertura, documentación y seguimiento de casos con los diferentes proveedores de tecnologías de respaldo.

7. Identificación de oportunidades de Mejora Continua para prevenir incidentes.

8. Trabajar en sistema Oncall (Guardia).

9. Desarrollar Análisis de Cause Raíz (RCA) con evidencias técnicas.

10. Alcanzar los niveles de SLA en los Procesos de Gestión de Incidentes, Gestión de Problemas y Gestión de Cambio.

11. Planeación y creación de nuevos nodos de respaldos.

12. Planeación y baja de nodos de respaldos.

13. Monitoreo de los respaldos en ejecución.

14. Análisis de respaldos con fallas recurrentes.

15. Planeación y ejecución de acciones proactivas para disminuir respaldos con fallas recurrentes.

Datos Adicionales:

-Inglés: Intermedio - avanzado (Capaz de mantener conversaciones)

-Horario: Rotativo, con rotación de turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.

-Zona a laborar: Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX (Inicialmente desde casa)

-Esquema de pago 100% nomina + prestaciones de ley

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