Supervisor Control M
- Veracruz, Ver.
- Permanente
- Tiempo completo
Axity es una de las principales empresas de TI de Latinoamérica y hogar del mejor talento, conformada por más de 3,500 colaboradores en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y USA.
Abarcamos todo el espectro de Tecnologías de la Información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.
¿Te apasiona el análisis de sistemas y la mejora continua?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo innovador y dinámico!
Objetivo del puesto Liderar, supervisar y controlar el equipo de monitoreo Control-M y DataStage , asegurando la atención de incidentes, continuidad operativa y mejora continua.
Responsabilidades principales Atención de incidentes y requerimientos.
Coordinación y priorización de actividades del equipo operativo.
Análisis de problemas y elaboración de RCA (Análisis de Causa Raíz).
Coordinación de cambios y desarrollo de nuevos workaround.
Retroalimentación de la base de conocimientos.
Generación y entrega de reportes de operación.
Perfil requerido Formación: Ingeniería en TI o afín.
Experiencia: +5 años en liderazgo de equipos multidisciplinarios (incluyendo recursos remotos).
Habilidades blandas: Capacidad de comunicación y gestión en situaciones complejas y de alta demanda con clientes.
Conocimientos técnicos: Control-M y DataStage.
Sistemas Operativos: Windows Server, Linux.
Manejo de herramientas ITSM.
Lo que buscamos en ti Un líder con visión estratégica, enfoque en resultados y la capacidad de guiar a su equipo hacia la excelencia operativa.
Disponibilidad de horario.
Trabajo 100% presencial ¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones y plan salarial competitivo.
- Vales de despensa - Participación en proyectos que impactan a nivel regional.
- Cultura innovadora que promueve tus ideas y fomenta tu crecimiento.
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