Coordinadora de Ama de Llaves Beloved Playa Mujeres
The Excellence Collection
- Benito Juárez, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Coordinar y verificar el cumplimiento de las actividades programadas asegurando el cumplimiento de estándares, políticas y procedimientos para garantizar la entrega del más alto nivel de servicio a los huéspedes.Requisitos
Experiencia en puesto
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Administración.
Conocimiento de Software de administración hotelera.
Manejo de Microsoft Office e Internet.Responsabilidades
Garantizar que se brinde el más alto nivel de servicio a los huéspedes, conforme a los estándares establecidos para cumplir de manera oportuna.
Realizar el check list de las tareas de la mañana, asegurando el cumplimiento de las actividades en tiempo y forma.
Entregar las habitaciones vacantes antes de las 11 am.
Coordinar la entrega de las habitaciones de salida con entrada del día anterior a las 3 pm en colaboración con la supervisora de los edificios correspondientes.
Informar a la gerencia sobre el estado de entregas de habitaciones según los tiempos establecidos en el check list.
Preparar la información para que la ama de llaves asista a los briefings de la mañana y tarde con los datos actualizados.
Controlar las fechas de entrega de habitaciones bloqueadas y revisarlas cuando el departamento de mantenimiento las entregue.Beneficios
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas
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