Coordinador Contact Center Polanco

Miguel Hidalgo, D.F.
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

Coordinador de Call CenterEstamos buscando un Coordinador de Call Center con experiencia para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del centro de llamadas, a través de reportes, indicadores y retroalimentaciones,Tu experiencia en gestión de equipos y liderazgo será crucial para dirigir a nuestros supervisores y mejorar continuamente la calidad de las campañas a las que serás añadido.Deberás tener una comprensión profunda de las métricas de rendimiento y ser capaz de implementar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de la empresa.Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Además, es fundamental que tengas habilidades de comunicación excelentes tanto verbales como escritas, para instruir y motivar a tu equipo de supervisoresEste puesto es de tipo presencial y requiere una dedicación total y una disponibilidad para trabajar de lunes a viernes con dos sábados de guardia al mesSi tienes un historial probado en la gestión de equipos en un entorno de call center o contact center y estás buscando un desafío emocionante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.
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Sueldo prestaciones superiores
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