Ejecutivo De Cuenta (Híbrido)

Nuevo Leon
Permanente
Tiempo completo

Hace 7 horas

Atención a nuestra cartera de clientes, con seguimiento de incidencias, timbrado y venta, además de brindar todas las atenciones que requiera ser el enlace con cada departamento de la compañía.
**Requirements**:
- De carreras afines a Sistemas de Cómputo o Administración de Sistemas.
- Experiência mínima de 1 año (Mesa de Ayuda, Atención al Cliente).
- Habilidad de trato con el cliente.
- Conocimiento básico de SQL.
- Trabajar bajo presión.
- Se requiere personal pro-activo y a la vez paciente, que sepa trabajar bajo presión con el objetivo de dar respuesta pronta y certera a sus clientes, con capacidades analíticas para analizar información y procedimientos.
- Seguimiento a Posventa.
- Manejo de cartera de clientes y seguimiento.
- Atención al cliente.
- CRM.
- Bases de Datos.
**Responsabilidades**
- Facilitador en proceso de liberaciones.
- Coordinación y comunicación de Alertas de Cliente.
- Comunicación entre los clientes y la empresa.
- Ventas a clientes asignados.
- Aseguramiento de póliza de clientes asignados.
- Seguimiento a eventos reportados por clientes asignados.
- Seguimiento a pedidos realizados por clientes asignados.
**Benefits**
Prestaciones de Ley Base + Comisión

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