Ejecutivo de Cuenta Sr. Beneficios

Estado de México
Permanente
Tiempo completo

Hace 9 días

Job Description:Ejecutivo Sr. Oficina Guadalajara.¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder?¡Esta oportunidad está esperando por ti!Aon está en el negocio de las mejores decisiones.En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.Como organización, estamos unidos a través de la confianza y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.Cómo será el día típico.Facilitar la comunicación efectiva entre los clientes y los equipos internos para lograr resultados óptimos, construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Seguimiento a las necesidades de nuestros clientes sean comprendidas y atendidas mediante un servicio de alta calidad y soluciones personalizadas. Identificar oportunidades de crecimiento y satisfacción de los clientes.

Brindar atención personalizada a los clientes, consultas y resolver problemas relacionados con sus pólizas, cotizaciones, renovaciones y solicitudes generales.

Orientar a los clientes sobre los productos y servicios de seguros disponibles, explicando coberturas, exclusiones, beneficios y procesos de reclamación.

Coordinar y administrar la renovación de pólizas, así como cualquier modificación requerida por el cliente, asegurando la correcta actualización de información y documentación.

Actuar como enlace entre el cliente y las compañías de seguros

Reporte y seguimiento de siniestros, verificando el avance y la resolución de los casos ante la aseguradora.

Mantener actualizados los registros de clientes, pólizas y siniestros, asegurando la correcta documentación y cumplimiento de los procesos internos.

Identificar áreas de mejora en el servicio y proponer acciones para optimizar la experiencia del cliente y fortalecer la relación comercial.

Asegurar el cumplimiento de las normativas internas y externas aplicables

Habilidades y experiencia que conducirán al éxito.

Deberás contar con Licenciatura Actuaría, Económica Administrativa terminada.

Idiomas: inglés intermedio.

Herramientas Tecnológicas: (Word, Excel y Power Point).

Experiencia: 3 años mínimo en puestos similares atención y servicio en seguros de beneficios para empleados (vida, salud, funerarios).

Habilidades: Escucha activa, analítico, resolución de conflictos, trabajo en equipo, atención a clientes.

Cómo apoyamos a nuestros compañeros.Además de nuestro paquete integral de beneficios, nuestro entorno ágil te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que garantiza que puedas dar lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, lo que los anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. ¡A esto lo llamamos Smart Working!Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y valorado.Aon valora un lugar de trabajo innovador en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos.Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Si desea obtener más información sobre las adaptaciones razonables que ofrecemos, envíe un correo electrónico#LI-KÁ12566215

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