SUPEVISOR DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS
- Ciudad de México
- Permanente
- Tiempo completo
Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto.Son responsables de la gestión y control técnico y económico de la explotación de la concesión y de la conservación, mantenimiento y rehabilitación de las infraestructuras asociadas a la concesión.Requisitos del candidatoResponsabilidaes:Supervisar el cumplimiento de contratos de servicios tercerizados, garantizando operación segura, eficaz y continua.Validar asistencia, desempeño y cronogramas del personal en: limpieza, lavandería, ropería, camillería, alimentos, residuos, jardinería y fumigación.Controlar inventarios de ropa hospitalaria, insumos de limpieza, insumos alimentarios, químicos de fumigación y materiales de jardinería.Auditar continuamente la calidad, higiene, presentación y funcionalidad de cada servicio (ej. blancos limpios, traslados seguros, comida caliente, espacios verdes limpios).Coordinar la correcta recolección, segregación y disposición final de residuos hospitalarios, incluyendo RPBI y CRETIB, cumpliendo la NOM-087.Inspeccionar la calidad del servicio alimentario: menús, horarios, presentación, temperaturas y estándares de higiene (NOM-251).Supervisar el trabajo de camilleros: asignación de rutas, prioridad de traslados, reportes y atención a áreas críticas.Coordinar campañas de fumigación y cuidado de áreas verdes en horarios no críticos, respetando protocolos hospitalarios.Detectar desviaciones en la calidad de los servicios y activar acciones correctivas y preventivas.Atender hallazgos de auditorías internas y externas en materia de sanidad, servicios generales y seguridad.Consolidar y presentar reportes mensuales de cada servicio supervisado: indicadores, hallazgos, planes de mejora y recomendaciones.Capacitar al personal operativo en protocolos de bioseguridad, normativas y atención al cliente.Fomentar un entorno de servicio, seguridad e higiene hospitalaria, alineado al Sistema de Gestión Integral.Brindar atención efectiva a quejas del cliente interno y canalizar soluciones de manera oportuna.ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2022, 2023, 2024 y 2025 en Mexico, además del sello de Top Employer 2022, 2023, 2024 & 2025 en Norte América. Este sello reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar por su compromiso en situar la gestión de las personas como eje central de su estrategia. Valoramos la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto y la pertenencia de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades.Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.