Analista de soporte a tienda

Oaxaca, Oax.
$12.200 a $13.000 mensuales
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

Macropay es una empresa que a través de la tecnología está revolucionando la industria Retail, acelerando la conexión entre personas que antes no podían acceder a un servicio financiero. A diferencia de otras compañías, brindamos confianza plena a nuestros colaboradores y apostamos por tu potencial para hacer que las cosas sucedan.¡Ven a romper límites con nosotros!
¡Estamos Contratando!Vacante: ANALISTA DE SOPORTE A TIENDASSede: Oaxaca de Juarez, ¿Qué necesito para postularme?
- Realizar una conexión remota para configurar / atender / resolver el incidente reportado.
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat de soporte en línea.
-Instalar y configurar los nuevos sistemas y equipos.
-Realizar visitas a sitio para realizar el cambio / Formateo / resolver el incidente reportado.
-Utilizar el sistema de gestión de incidencias por ticket para documentar, priorizar según SLA y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia técnica.
- Disponibilidad para visitar tiendasEscolaridad: Ingeniería en sistemas computacionales, o carrera afín, concluida.¿Qué ofrecemos?

Sueldo base competitivo $12200 libres
Beneficios de ley y superiores:
Fondo de ahorro
Póliza de Gastos Médicos Mayores
Vales de despensa
Seguro de Vida, Seguro de Accidentes, Seguro de gastos funerarios, entre otros...
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