Soporte Técnico Usuarios VIP
GOS CONSULTORES, S.A. DE C.V.
- Cuauhtémoc, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Ubicación CDMX, Polanco
Sueldo mensual bruto 11,000 MXN 1,900 vales mensuales FIJO NO NEGOCIABLE
Horario Tiempo completo de lunes a viernesQué harás
Serás parte de un equipo de alto impacto, brindando soporte técnico de primer nivel a usuarios VIP dentro de la empresa. Tu objetivo será asegurar que sus herramientas tecnológicas funcionen siempre de forma óptima y sin interrupciones.Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial yo remoto a usuarios clave VIP.Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware, software y red.Seguimiento de tickets en plataformas como ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, o similares.Escalamiento oportuno a otras áreas técnicas cuando sea necesario.Documentación de incidencias y soluciones en la plataforma de tickets.Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios finales preferentemente VIP.Conocimiento de plataformas de gestión de tickets.Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y enfoque a la solución de problemas.Te interesa
Postúlate enviando tu CV
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Soporte Técnico para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa GOS CONSULTORES, S.A. DE C.V. de Cuauhtémoc. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Computrabajo