Consultor / Implementador – Erp De Construcción
Addcontrol
- México
- $15.000 a $20.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
En AddControl ERP buscamos talento que quiera crecer con nosotros, apoyando a constructoras a transformar su manera de trabajar en la industria .
Si disfrutas resolver problemas, aprender constantemente y trabajar en un ambiente 100% remoto, ¡esta oportunidad es para ti!
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Descripción del Puesto
Como Consultor(a) funcional de Soporte para AddControl ERP, serás el punto de contacto clave para nuestros usuarios.
Tu misión: asegurar la satisfacción del cliente con atención técnica clara y oportuna, además de aportar a nuestra base de conocimiento y brindar soporte proactivo.
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Perfil Requerido
?? Al menos 1 año usando Neodata, AddControl, Odoo, Oracle o ERPs similares
?? Licenciatura en Ingenieria Civil, Arquitectura, Industrial, Informática, Sistemas o afín
??? Ideal: experiencia en soporte nivel 1 y 2 en entornos ERP/sistemas administrativos
Conocimientos Técnicos
?? Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas, fórmulas básicas)
?? Nociones de análisis de datos y reporteo
??? Uso de herramientas de soporte (tickets, chat, correo, KB)
Competencias Blandas
?? Orientación al cliente y actitud de servicio
?? Capacidad de trabajo independiente con altos estándares de calidad
?? Proactividad y responsabilidad bajo supervisión mínima
?? Pensamiento analítico y resolución ágil y organizada de problemas
Responsabilidades
?? Soporte técnico de primer nivel a usuarios AddControl ERP (remoto)
?? Gestión de incidencias/solicitudes y seguimiento hasta su resolución
?? Documentar procesos y soluciones; mantener actualizada la base de conocimiento
?? Escalar casos complejos a los equipos técnicos correspondientes
?? Colaborar con implementación, desarrollo y producto para mejoras continuas
?? Proponer mejoras basadas en feedback de usuarios
Oferta
?? Modalidad: 100 % remoto
?? Rango salarial: $15,000–$20,000 MXN mensuales (según experiencia)
?? Tipo: Tiempo completo (8 h) · Prestación de servicios
?? Horario: Flexible, con disponibilidad en horario comercial
?? Crecimiento: Mejora continua del producto + capacitaciones internas
?? Si este perfil encaja contigo, nos encantará conocerte.
Postúlate por LinkedIn o envía tu CV a indicando en el asunto: "Vacante Consultor(a) ERP".
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