Analista de Help desk bilinge
LAP GROUP
- Benito Juárez, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos un Help Desk Analyst que asegure el funcionamiento óptimo de los servicios tecnológicos. Esta posición es clave para brindar soporte eficiente a usuarios internos, mantener los equipos operativos y gestionar incidencias de manera profesional.Requisitos indispensables
Licenciatura en Tecnología o afín con título y cédula
Inglés avanzado oral y escrito
Experiencia mínima de 2 años en Service Desk o Help Desk
Dominio de
oOffice 365
oActive Directory
oSistemas operativos Windows e iOS
oSoftware de seguridad
oAdministración de servidores
Habilidades sólidas para resolución de problemas de hardware, software y red
Experiencia de, mínimo, 2 años en el manejo y seguimiento de tickets
Estabilidad laboral al menos 2 años por empleoUn plus si lo tienes
Certificaciones como CompTIA A, Networking, Microsoft AZ900, etc.
Conocimientos en SAP, Concur o módulo financiero de SAP
Scripting GP o conocimientos básicos de programaciónResponsabilidades
Asistencia técnica en sitio a usuarios hardware, software, red
Gestión, seguimiento y resolución de tickets
Instalación y renovación de software y equipo de TI
Coordinación con proveedores de servicios de tecnología
Apoyo en operaciones relacionadas con TI para usuarios en México y EE.UU.Ofrecemos
Sueldo bruto 20,000 a 25,000 mensuales
Prestaciones de ley
Bono anual según desempeño
Viernes corto
Modalidad 100 presencial posibilidad de esquema híbrido tras curva de aprendizaje
Horario lunes a jueves de 900 a 1730h y Viernes de 830 a 1500h
Zona colonia del Valle, CDMX a unas calles del metro Zapata o CoyoacánSi cumples con los requisitos y estás buscando un entorno profesional, dinámico y con posibilidad de desarrollo, postúlate. Nos encantará conocerte.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Help desk para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa LAP GROUP de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
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