Ejecutivo En Soporte
Ios Offices
- Jalisco
- Permanente
- Tiempo completo
Brindar soporte y solución a tickets del staff, clientes internos y externos.
**Funciones**
**Proyectos**:
- Revisión y supervisión de ingeniería de voz y datos
- Revisión y supervisión de detección de humos, conexión al edificio y pruebas
- Elaboración de plano de servicios de salas de junta
- Supervisión y entrega de equipamiento de salas de juntas
- Apoyo en Equipamiento de la sucursal para antes de la apertura
**Sistemas**:
- Captura minuciosa de servicios brindados en Concierge (Sistema Administrativo)
- Actualización de inventario de centro nuevo (pantallas, switch,etc)
- Planos de voz y datos
- Planos eléctricos
- Administración y supervisión constante de sites
- Seguimiento a entrega de site y equipos especiales como puerta automática, torniquetes, etc.
- Equipos de seguridad de acceso
- Equipos de telefónica IP y convencional
- Respaldo de servidores
- Respaldo de información y contraseña
- Atención de tickets del staff y clientes.
- Soporte a clientes externos, clientes y staff
- Reporte de llamadas
- Apoyo a asistentes ejecutivos y recepciones
- Supervisión de actividades de proveedores
- Supervisar el uso del internet
- Auditoria de servicios de IT
- Suspensión de teléfono, internet y contestaciones a socios morosos o bajas de los mismos
**Atención al cliente**:
- Saludar a las visitas y dar la bienvenida
- Sonreír constantemente, fomentar el entusiasmo y compañerismo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
Las oficinas se sanitizan de manera diaria.
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