Ejecutivo De Centro De Atencion Al Cliente

Urrea Tecnologia Para Vivir El Agua

  • Jalisco
  • $10.000 a $10.462 mensuales
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 15 horas
Somos una empresa 100% Mexicana, líder en la industria con más de 100 años de experiência, presencia internacional que se distingue por trabajar día a día con valores como la integridad, honestidad y el respeto a las personas y al medio ambiente.
Con visión al futuro y empatía con el presente, en URREA nos mantenemos siempre a la vanguardia, reafirmando cada día nuestro compromiso con la sustentabilidad del agua.
**EJECUTIVO DE CENTRO DE ATENCION A CLIENTES**
**OBJETIVO DEL PUESTO**:
Recepción, captura y administración de los pedidos requeridos por los distribuidores y clientes internos, garantizando que sean suministrados en tiempo y condiciones pactadas, cumpliendo con las políticas y procedimientos vigentes.
**ACTIVIDADES**:
- Captura de pedidos
- Garantizar la solución adecuada a problemas de surtido solicitad
- Apoyo back office a los representantes de ventas
- Tomar los reportes de garantías de los distribuidores y clientes finales
- Atención a los requeriemientos vía chat
- Canalizar a los clientes con las áreas que se requieran de acuerdo a sus necesidades
- Revisar y validar estatus de clientes bloqueados con finanzas
- Seguimiento a compromisos de surtido de pedidos a clientes (guías de embarque, entregas)
- Envío de back order a los distribuidores con fechas de programación de entregas actualizadas
- Actualización de base de datos
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración, ingeniería industrial o afín.
- 1 a 3 años de experiência en puesto similar
- Inglés básico
**HABILIDADES Y/O COMPETENCIAS.
**
- Manejo de finanzas básicas
- Facilidad de palabra y negociación
- Telemarketing / ventas telefónicas
- Paquetería office
**OFRECEMOS**:
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Crecimiento profesional.
**INTERESADOS FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO.
**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $10,000.00 - $10,462.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

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