ANALISTA DE SINIESTROS EXPERT

Zurich

  • Ciudad de México
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:-ANALISTA DE SINIESTROS EXPERT-Tus habilidades y experiencia:
  • Escolaridad: Lic. Económico - Administrativo, Derecho, Ingeniería o afín.
  • Experiencia: 5 a 6 años en área de siniestros de preferencia en los ramos de propiedad e Ingeniería y tener conocimientos generales de responsabilidad civil y transportes.
  • Conocimientos técnicos: Conocimiento de pólizas, coberturas y procesos de siniestros, legislación y regulación en seguros y siniestros, herramientas y metodologías para el análisis, procesos para detección y manejo de fraude, uso de plataformas de gestión de siniestros.
  • Inglés Intermedio a Avanzado (escrito y hablado) Indispensable.
  • Manejo de Excel y base de datos, PowerPoint, Word, Outlook, etc.
  • Competencias clave: Comunicación efectiva, Orientación al cliente, Gestión de tiempo y prioridades, Capacidad de Análisis y trabajo bajo presión.
Responsabilidades:
  • Control de Calidad de Ajustadores.
  • Atención y resolución de siniestros de alta complejidad y valor, asegurando la correcta interpretación de pólizas y cobertura.
  • Manejo de Eventos Catastróficos.
  • Implementar procesos y herramientas para optimizar la eficiencia y calidad en la gestión de siniestros.
  • Mantener una comunicación efectiva y empática con clientes, brókers, y proveedores externos.
  • Garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones locales, políticas internas y estándares de Zurich.
  • Seguimiento y cumplimiento de los KPIs clave (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, costos de siniestros).
  • Detectar y gestionar posibles casos de fraude en siniestros.
Requisitos:
  • Disponibilidad para viajar.
  • Saber manejar automóvil estándar y automático.
Ofertamos:
  • Atractivo esquema de compensación.
  • Prestaciones superiores a ley.
  • Zona de empleo: Toreo Cuatro Caminos.
Zurich reconoce la diversidad de nuestra fuerza laboral como una fortaleza, por lo que contamos con políticas y programas de diversidad e inclusión, donde buscamos igualdad de oportunidades sin importar la edad, etnia, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidades, etc. Como empleador inclusivo, queremos asegurarnos de que todos los candidatos se sientan cómodos y puedan rendir al máximo durante la entrevista.Por qué elegir ZurichEn Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de .

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