Front Office Manager Hard Rock Hotel Cancun
- Benito Juárez, QRoo.
- Permanente
- Tiempo completo
Estamos en búsqueda de tu talento como: FRONT OFFICE MANAGER.Objetivo:
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel.Requisitos:
Licenciatura en Turismo, Hoteleria o afín concluída.
Dominio del idioma Inglés Avanzado. Deseable 3er. idioma.Experiencia:
Experiencia de 3 a 5 años en la posición, hoteles AI.Conocimientos específicos:
Estándares en el servicio hotelero
Manejo y control de presupuesto
Control administrativo
Procedimientos de reservaciones, check in, check out
Uso de sistema Opera PMS en reservaciones, cashier y front office
Paquetería OfficeCompetencias:
Sinergia y trabajo colaborativo
Orientación a la acción y resultados
Gestión del cambio
Orientación al servicio
Comunicación efectiva
Enfoque estratégico
Optimización de procesos
Gestionar equipos efectivos
Desarrollo de personas
Planificación y alineamiento
Toma de decisiones
Perspectiva e InnovaciónOfrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
Plan de carrera.En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.