Responsable ante el Gerente de Operaciones de establecer el Plan de Calidad y Soporte de Garantías a los productos ofrecidos, tiempos estándar, indicadores y reportes necesarios para la toma de decisiones bajo los estándares de calidad y satisfacción al cliente.Supervisar la operación del área de Taller, asegurando el correcto registro para obtener status real de diagnóstico y reparaciones, así como la desviación ó cumplimiento de tiempos establecidos bajo estándares de calidad.Gestionar y retroalimentar a cliente y proveedor de manufactura del producto respecto a desviaciones en la calidad del mismo, para atención inmediataRecibir y registrar las garantías que lleguen del cliente, notificando a Taller las aplicables sin costo y registrando aquellas que generaran un costo adicional. Así como retroalimentar al cliente y auxiliar administrativo respecto a los posibles cobros del procesoSupervisar el cumplimiento de inspecciones de calidad previas y posteriores a envió a cliente. Así como contribuir a las buenas prácticas de Servicio y Satisfacción al Cliente definitiva, con los objetivos e indicadores pertinentes.Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Técnico diagnostico para el sector de Mantenimiento y Reparaciones Tecnicas en la empresa NECNON FURTHER de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.