Asesor Soporte Telefonico
- Coahuila
- $15.000 a $17.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
Coordinar los recursos asignados al grupo de soporte tecnológico para el cumplimiento de las tareas de solución de fallas en servicios de datos y valor agregado hacia las areas de servicio a clientes.
- Atención y Servicio al cliente, ya sea vía telefónica o mail sobre dallas o dudas del servicio
- Atender las solicitudes por parte de los usuarios
- Verificar que los medios de comunicación estén funcionando correctamente y con la información actualizada
- Identificar fallas
- Levantar reportes
- Realizar pruebas y Monitoreo
**Requisitos**:
- Experiência: Servicio a Clientes y Servicios de Datos
- Escolaridad: Informática, Sistemas, Ingeniería en Comunicaciones y Electronica (CONCLUIDA, COMPROBABLE)
- Disponibilidad de Horario
**OFRECEMOS**:
- Sueldo mensual $ 17,900
- Vales de despensa $1,000
- Prestaciones de Ley
- Oportunidad de Crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Asesor Telefónico
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
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