
Specialist Continuous Improvement
- Toluca, Méx.
- Permanente
- Tiempo completo
- Analizar y proponer mejoras en los procesos logísticos, desde la recepción hasta la entrega final.
- Evaluar el nivel de servicio al cliente y proponer acciones correctivas para mejorar la experiencia.
- Controlar y analizar los costos logísticos, identificando oportunidades de ahorro y eficiencia.
- Liderar reuniones con el área de Ventas para el seguimiento del reconocimiento de ventas y alineación de objetivos.
- Diseñar e implementar indicadores de desempeño (KPIs) para medir el impacto de las mejoras.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la alta dirección utilizando herramientas como Excel y PowerPoint.
- Realizar análisis de proyectos logísticos, evaluando su viabilidad, impacto y resultados.
- Manejar grandes volúmenes de datos numéricos para generar insights y tomar decisiones informadas.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios (Ventas, Customer Service, Finanzas) para asegurar la implementación efectiva de iniciativas.
- Participar en proyectos regionales de mejora continua, compartiendo buenas prácticas y aprendizajes.
- Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración, Logística, o carrera afín.
- Mínimo 3 años en roles similares, preferentemente en industrias de servicios, logística o manufactura.
- Experiencia liderando proyectos de mejora continua, análisis de procesos o gestión de indicadores.
- Manejo avanzado de Excel, incluyendo bases de datos, tablas dinámicas y fórmulas complejas.
- Dominio avanzado de SAP para análisis y gestión de datos logísticos.
- Dominio de PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
- Habilidad para trabajar con datos numéricos y generar análisis cuantitativos precisos.
- Deseable: inglés intermedio-avanzado.
- Fluidez en sistemas orientados al cliente.
- Capacidad para ejecutar flujos logísticos.
- Deseable conocimiento en herramientas de automatización, análisis de datos o inteligencia artificial.
- Pensamiento analítico y enfoque en la resolución de problemas.
- Planificación y organización.
- Enfoque en el cliente y generación de lealtad.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Mentalidad de mejora continua y orientación a resultados.
- Modelo de trabajo híbrido con horario flexible y una política que permite trabajar desde cualquier lugar hasta 30 días al año
- Diversas oportunidades de crecimiento a nivel nacional e internacional
- Normas de bienestar global con programas de atención sanitaria y preventiva
- Permiso parental sin distinción de sexo durante un mínimo de 8 semanas
- Plan de Acciones para Empleados con inversión voluntaria y acciones de contrapartida de Henkel
- Beneficios Flexibles
- Vales de Restaurante
- Fondo de Ahorro
- Salir temprano los viernes