Asesor a Customer Service Jr
- Benito Juárez, D.F.
- Permanente
- Tiempo completo
Atender, contener y canalizar de manera de correcta cada una de las solicitudes de clientes internoexternos atención a los clientes del Grupo Xcaret logrando los objetivos de servicio establecidos.FuncionesAsegurar la atención a los clientes finales e intermediarios en todas las plataformas de Grupo Xcaret
Brindar atención a los clientes en los diferentes sistemas de comunicación.
Realizar trámites y seguimientos a solicitudes de cancelaciones y reembolsos
Elaborar reportes de Satisfacción de clientes finales
Reportar y da seguimiento a incidencias de las plataformas del Grupo Xcaret en el canal adecuadoRequisitosExperiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
Inglés intermedio hablado y escrito.
Preparatoria concluida.
Conocimientos en contact center.
Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
Vivir en Cancún.Prestaciones y beneficios para colaboradoresPrestaciones de ley
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Servicio de comedor para colaboradores
Pases de bienvenida y anuales para utilizar en nuestros diferentes parques turísticos
Diferentes descuentos de colaborador y beneficios adicionales dentro del Grupo
Formación Continua
Oportunidades de DesarrolloHagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por MéxicoPOXTÚLATE AHORABolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Asesor a Customer Service Jr para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Grupo Xcaret de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
Computrabajo