Analista de datos para Call Center

Macropay

  • Mérida, Yuc.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 23 días
Solicitamos Analista back office para unirse a nuestro equipo en Macropay en el área de call center.
Funciones
Brindar soporte operativo y administrativo al call center
Monitoreo en tiempo real de las campañas telefónicas y la gestión de incidencias operativas.
Dominio de marcadores predictivos, monitoreo en tiempo real y generación de reportes operativos.
Seguimientos para la gestión de incidencias y carga de campañas.
Manejo de bases de datos para control, análisis y soporte operativo.
Disponibilidad de horario y adaptabilidad a turnos según requerimientos operativos.
Capacidad para tomar decisionesOfrecemos
Sueldo quincenal
Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día
Fondo de ahorro
Vales de despensa Adicionales al salario
Seguro de gastos médicos mayores
Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la empresa
Si tienes un enfoque analítico y te apasiona el trabajo en equipo, esta posición es para ti.
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