Jefe De Soporte Técnico
Live! Telecom
- Estado de México
- $14.000 a $15.000 mensuales
- Permanente
- Tiempo completo
TELECOM.
**
**Objetivo del Puesto**:
Brindar el soporte técnico y seguimiento a las problemáticas que se presentan, con el fin de incrementar una mejora continua dentro de la organización.
**Actividades**
- Elaborar el diseño e implementación de redes, tanto routers, access points y de preferencia firewalls.
(se validan referencias)
- Conocimiento en redes IP, Capas del modelo OSI.
(WAN y LAN)
- Conocimiento de configuración de routers.
- Conocimiento y ejecución de configuración de access Points.
- Dar seguimiento al soporte de usuario, tanto telefónico como presencial.
( end to end)
- Enfocado a calidad y satisfacción completa del cliente.
- Haber estructurado áreas y procedimientos.
( hands-on)
- Manejo de KPIS, métricas ( Trabajo por objetivos)
- Haber tenido personal a su cargo (mínimo 3).
- Que se apegue a las normas y lo valores de la empresa.
**Requisitos**
- Escolaridad: Ingeniera en sistemas o afín (TITULADO).
- Experiência: 4 años en puesto similar manejando un Head Count de 300 empleados **preferentemente en empresas de telecomunicaciones.
**:
- Disponibilidad de tiempo en caso necesario (sujeto a la operación)
**Competencias**
- Orientado a resultados
- **Trabajo en equipo y autogestión**:
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Autodidacta y con iniciativa
- Colaborativo
- Disciplinado
- Disposición de seguir aprendiendo
- Sentido de Urgencia.
- Inteligencia emocional.
- Liderazgo.
**Ofrecemos**:
- Salario neto mensual acorde a experiência.
- Prestaciones de ley.
- Excelente ambiente laboral
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Buscojobs