Ingeniero de soporte de audio

Universidad de las Americas Puebla

  • San Andrés Cholula, Pue.
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 29 días
Estamos en búsqueda de una profesional comprometidoa, proactivoa y con alta orientación al servicio, para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Soporte Técnico Audiovisual. Este rol es clave para garantizar la operación eficiente de nuestros equipos audiovisuales y contribuir al fortalecimiento de nuestras estrategias tecnológicas institucionales.
Responsabilidades principales
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos audiovisuales de la institución.
Administrar y registrar adecuadamente el inventario de equipo audiovisual.
Analizar tendencias de desgaste y uso del equipo para proponer mejoras y renovaciones alineadas a las necesidades académicas.
Atender incidentes y requerimientos técnicos de la comunidad universitaria.
Generar y actualizar manuales de usuario para facilitar el uso de las tecnologías.
Evaluar nuevas tecnologías aplicables al entorno universitario.
Dar seguimiento a las estrategias tecnológicas institucionales definidas por la Dirección General de TI.
Reportar cualquier falta a la normatividad de TI por parte de usuarios.
Brindar soporte a casos especiales canalizados por la coordinación.
Mantener la integridad del hardware y software asignado a salas de cómputo y proyección.
Realizar la instalación de equipo audiovisual en los espacios institucionales requeridos.
Perfil deseado
Experiencia comprobable en soporte técnico audiovisual.
Conocimiento en mantenimiento de hardware, software y sistemas audiovisuales.
Habilidad para el análisis técnico y resolución de problemas.
Alta capacidad de organización y manejo de inventario.
Actitud de servicio y comunicación efectiva.
Ingeniería en sistemas, Ingenieria en electrónica, Ciencias de la computación o carreras afines. Título y Cédula indispensable para contratación.
Ofrecemos
Ambiente profesional y colaborativo.
Acceso a tecnologías de vanguardia.
Prestaciones de ley.
Si deseas formar parte de una institución educativa de alto prestigio, con un enfoque en la excelencia tecnológica y el servicio a la comunidad universitaria, esperamos tu postulación
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