¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? ¡Te estamos buscando!Principales actividades y responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service DeskLiderar al equipo de trabajoGestión de incidentes y solicitudesMonitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidadGestión de recursos internosPlaneación estratégica de mejorasTendrás la oportunidad de supervisar y coordinar un equipo de trabajo con una compañía de presencial global, dale la oportunidad a una nueva aventura y vive nuestra experiencia.Requirements2 años de experiencia en puesto similarInglés avanzado (C1) Se hará evaluaciónConocimientos en creación de KPI´SConocimientos de ITILBenefitsBono trimestral enfocado a resultados.
