IT Tech Support Jr

NAPS

  • Tijuana, B.C.
  • Temporal
  • Tiempo completo
  • Hace 20 días
DescripciónEmpresa enfocada a la manufactura y producción de electrónicos deportivos, abre la oportunidad de ampliar tu experiencia y desarrollo para el área de Tecnologías para soporte técnico - IT Tech Support Jr.OBJETIVO GENERAL DEL PUESTOBrindar soporte técnico oportuno y soluciones efectivas ante incidentes e inquietudes relacionadas con el hardware y software utilizado en la organización, asegurando la funcionalidad y disponibilidad de la infraestructura de TI, así como asistir y entrenar al personal interno en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas.
  • Brindar soporte técnico y asistencia al usuario final para la correcta operación de los equipos de cómputo, software y la red de datos de la organización.
  • Diagnosticar fallas de hardware y software, proporcionando soluciones o escalando los casos que lo requieran.
  • Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos informáticos.
  • Elaborar documentación técnica e instructivos de uso de los sistemas.
  • Hacer pruebas a las aplicaciones y software para identificar fallas o problemas técnicos.
  • Atender reportes e incidencias de fallas de computadoras y laptops.
  • Reparar e instalar hardware de computadoras como discos duros, tarjetas madres, de red, de video, etc.
  • Instalar sistemas operativos y aplicaciones de usuario final.
  • Dar soporte vía remota utilizando software de escritorio remoto.
  • Configurar equipos de cómputo nuevos y formateados.
  • Escalar los casos que requieran asistencia especializada de proveedores o fabricantes.
  • Realizar respaldos y recuperación de información.
  • Mantener actualizado el registro con los datos de hardware y software instalado en los equipos.
  • Documentar los procedimientos de soporte técnico.
  • Soporte y mantenimiento a servidores
  • soporte a impresoras
  • Instalación de redes de datos (cableado estructurado)
Requisitos;
  • Ingeniería en sistemas, informática o carreras afines - ultimo semestre o cuatrimestre, sin carga académica,
(clases activas o que se interpongan en el horario requerido). * Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos en PC / Laptops.
  • Conocimientos en diagnóstico y reparación de fallas de hardware.
  • Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas.
  • Ponchado de cable.
Contratación temporal 60 de días, con evaluación para extensión de contratación.
Para laborar en planta - No remoto. Planta ubicada en Parque Finsa, frente a UABC - Otay Tijuana Baja California.

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